Merhabalar,
IP Adreslerinin Blacklist’e alınması günümüzde kullanıcının ya da sunucu sahibinin haberi bile olmadan SPAM gönderim
durumunun aşırı yaygınlaşması ile beraber çok sık rastlanılan bir durum olduğu için sizlere olarak bu dökümanı hazırladım.
Öncelik ile IP Adresimizin Blacklist’te olup olmadığını nasıl anlarız?
http://mxtoolbox.com/blacklists.aspx
Yukarıdaki linke tıklayarak MX Toolbox üzerinden Blacklist kontrolü gerçekleştirebilirsiniz.
IP Adresinzi yazdıktan sonra MX Lookup butonuna basmanız gerekmektedir. Örnek olarak 93.187.205.XXX IP adresini
kullanacağız. Daha sonra site tarayacak ve Hangi Listelerde mevcut olduğunuzu size gösterecektir. Bu dökümanda en popüler
5 listede nasıl listeden kaldırılmak için başvurmanız gerektiğini ve yapmanız gerekenleri anlatacağız.
ÖNEMLİ NOT: IP adresinizin listeden çıkarılması için başvurmadan önce SPAM vb problemlerin giderildiğinden emin
olmalısınız. Aksi halde çok kısa bir süre içerisinde tekrar Blacklist’e girecektir.
Hangi firmalar tarafından IP adresimizin Blacklistte olduğunu tespit ettikten sonra ilgili blacklist firmalarının
resmi sitelerinin tespit edilmesi gerekmektedir.
SORBS SPAM
http://www.sorbs.net/
İlgli Listenin sitesine ulaştığımızda ilk aramamız gereken sözcükler, Lookup, Removal ya da Delist olmalıdır.
Bu kelimelerin yönlendirdiği linkler genelde çıkış başvurumuzu yapacağımız formları barındırmaktadır. Örneğin
SORBS SPAM için Delist An IP Adress sekmesine giriş yapmalıyız.
Giriş yaptıktan sonra sizden bir kullanıcı girişi talep edecektir.İlk Etapta Register diyerek karşınıza gelecek
formu doldurup yeni bir kullanıcı hesabı alıp giriş yapmalısınız.
Daha Sonra Listelenmiş olan IP Adresinizi yazarak bir kez de buradan listede olduğunu teyid etmelisiniz.
Listing Type – Spam olan kayıda Proceed diyerek devam ediniz.
Size, En son hangi aksiyondan ve ne zaman IP adresinizin Blacklist’e girdiğinin detaylı bir listesi gelecektir.
Şu aşamada bu liste bize pek yardımcı olmasa da IP Adresimiz blackliste yeni girmiş ise Loglardan Blacklist’e
girme sebebiniz olan mailleri ve müşterinizi araştırabilirsiniz.
Get Delisted diyerek devam ediyoruz.
Netdirekt A.Ş.’nin yönetim adresi ile girmediğiniz için talebinizi kabul etmeyecektir.
Ancak bu durum, IP sahibi ve kullanıcısı şu anda siz olduğunuz için aşılabilir.Get Help/Support sekmesine giriş yapınız.
Burada Size E-Destek açabilmeniz için bir form sunmaktadır. Formu benim doldurduğum gibi doldurabilir ve
93.187.205.XXX IP adresini kendi IP adresiniz ile değiştirebilir ya da İngilizce olarak kendinizi ifade edebilirsiniz.
Örnek Metin:
I am the owner of this IP.
This IP belongs to my server which i rented / in co-location from/with Netdirekt A.S.
The problem has been solved. Please Delist my IP of xxx.xxx.xxx.xxx As soon as possible.
Kind Regard
Not: xxx.xxx.xxx.xxx yazan yere kendi IP adresinizi yazmalısınız.
IP Adresi, listeden çıkarıldığı zaman size aşağıdaki görseldeki gibi bir mail gelecektir.
Aslında Blacklist ten an itibarı ile çıkmış bulunmaktasınız ancak listelerin güncellenmesi zaman almaktadır.
Bir iki gün sonra tekrar kontrol ettiğinizde, listelerin güncellenmesi ile birlikte artık ilgili Blacklist te yer
almadığınızı gözlemleyeceksiniz.
BARRACUDA RBL
http://www.barracudacentral.org/rbl
Barracuda muhtemelen en kolay çıkış yapacağınız Blacklist olmasına rağmen, sizi en sık listeleyen Blacklistlerden biridir.
Listeden çıkmak için Barracuda’nın sitesine girdiğinizde öncelik ile sol taraftaki menüden contact ı seçiniz.
Blacklist Removal için başvuracağımızdan ötürü buradaki normal Kontakt formundan Removal Request
formuna geçmemiz gerekiyor. Yukarıdan Removal Request’e tıklayarak bu forma ulaşabilirsiniz.
Bilgilerinizi girdikten sonra Reason for Removal yani ‘Neden listeden çıkarılması gerektiği’ ile ilgili bir form doldurmanız
gerekmektedir. Örnek olarak;
Ek bir IP adresiniz var ve sunucu bu ek IP adresi üzerinden mail göndermeye devam ediyor ise;
Hello,
The problem has been solved. This IP does not sends spam originated mails or any form of e-mail anymore.
Please Delist my IP of xxx.xxx.xxx.xxx As soon as possible.
Kind Regards
Sunucuda tek bir IP adresi var ve başvuru yapılıyor ise;
Hello,
The problem has been solved. This IP does not sends spam originated mails anymore.
This IP is the only IP my server has therefore i am having trouble with my costumers.
Please Delist my IP of xxx.xxx.xxx.xxx As soon as possible.
Kind Regards
Şeklinde sizin için iki yazı hazırladık. İlk metin Problemin giderildiğini ve ilgili IP üzerinden ne spam ne de başka
bir mail çıkışı olmadığını, ikincisi ise Problemin giderildiğini ve sunucu üzerinde sadece ilgili IP adresi olduğu için
kendi müşterileriniz ile problem yaşadığınızdan ötürü duruma biraz daha öncelik tanınmasını rica eder niteliktedir.
Her iki şekilde de IP adresiniz BARRACUDA tarafından hızlıca delist edilmekte ve tekrar incelenmektedir.
INSP_DE
http://dnsbl.inps.de/?lang=en
IP Adresiniz INSP_DE tarafından listelenmiş ise durum sizin için biraz problem oluşturabilir. Zira, Belirli bir süre geçmeden
IP adresinin listeden çıkarılması gerekiyor ise durum için Euro bazında ücret talep etmektedirler. Benim işlem yaptığım
IP adresi, Mail gönderimi için kullanılmayan bir IP adresi olduğu için son listelenmesi 344 gün öncesine aitti ve ücretsiz
olarak anında listeden çıkarılmıştır. Bu durumda sizin IP adresinize göre aksiyon almanız gerekecektir.
INSP_DE sitesine giriş yaptığınızda sol menüden Removal Policy’e giriş yapmanız gerekmektedir.
Buradan, Removal Page’e giriş yapmanız gerekmektedir.
IP Adresinizi yazarak Request Removal diyerek Delist işlemlerini başlatmalısınız.
Genelde INSP_DE üzerinden delist işlemi ücretsizdir ancak, işlemin anında gerçekleşmesini istiyor iseniz ücretli
Instant Removal seçeneği de mevcuttur. Bizim işlem yaptığımız IP adresinin listelenme süresi çok eski olduğu için
Expired yani işlemden düşmüş durumda. Bu sebepten ötürü ücretsiz olarak anında listeden çıkarabilmekteyiz.
Şıklardan ne şekilde işlem uygulanmasını talep ettiğinizi seçerek Submit’e tıklayınız.
Karşınıza gelecek bilgilendirmeden sonra işlemi tamamlamış olacaksınız.
CBL
http://cbl.abuseat.org/
CBL, çoğunlukla kendinize özel bir rDNS (Reverse DNS – PTR) kayıdınız olmadığı durumlarda listeden çıkmanızı oldukça
güçleştirmektedir. Ancak kayıtlarınızda bir sıkıntı yoksa, 1-2 dakika içerisinde delist’e başvurabileceğiniz hızlı bir sistemdir.
Öncelik ile siteye giriş yaptığınızda, Lookup/Remove sekmesine girmelisiniz.
Daha sonra, İlgili alana listelenmiş olan IP adresinizi yazarak Lookup’a tıklayıp CBL üzerinde IP adresinizi aratmalısınız.
IP Adresinizin ne zaman listelendiği, neden listelenmiş olabileceği, en son ne zaman CBL üzerinden delist edildiği ile ilgili
detaylı bir ekrana ulaşacaksınız.
Sayfanın en altına inerek Click on this link to delist xxx.xxx.xxx.xxx linkine tıklayarak başvurunuzu yapabilirsiniz.
Karşınıza, görseldeki gibi bir ekran çıktığı zaman IP adresinizin başvurusu tamamlanmıştır ve kısa sürede Listeden çıkarılacaktır.
Lashback
http://blacklist.lashback.com/
LashBack’ın basit arayüzünü kullanarak 1-2 saat içerisinde IP adresinizi listeden çıkarabilirsiniz.
Delist Request kısmına IP adresinizi yazarak Submit IP ye tıklayın.
Gelen listede isim, firma ve e-posta bilgilerinizi girip Request Delist diyerek devam edin.
Success İbaresini gördüğünüz zaman e-posta adresinize 10 dakika içerisinde bir mail gelecektir.
Bu mail üzerinde, Delist işlemini gerçekleştirmeniz için yaratılmış bir link bulunmaktadır.
NOT: İlgili link 48 saat sonra çalışmaz duruma gelecektir.
Linke giriş yaptığınızda, Aşağıdaki Success ekranını gözlemleyebiliyor iseniz IP adresinizin delist işlemi başarılı olmuş
demektir. 1-2 saat içerisinde listeden kalkacaktır.
Ayrıca, Diğer pek çok Blacklist üzerinde Delist/Removal işlemi yapacağınız zaman benzer adımlar ve sunduğumuz
benzer diyaloglar ile erişim sağlayabilirsiniz.
Ancak,
Her zaman için öncelik ile Blacklist e girmenize sebebiyet veren durumu araştırmalı ve öncelik ile bu durumu çözümlemelisiniz.
